为什么不及时回消息的员工不能招?这个答案太扎心了……

发布日期:2022-04-25 00:00:00   来源 : 未来仓库    作者 :未来仓库    浏览量 :325
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大家一定会在工作中经常收到老板的消息。

邮件也好,微信也罢,还有电话,很多时候我们都是回过去就完了,没有想过回老板消息这件事,有什么讲究?

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直到有一次和朋友聊天,他自己当老板,给我讲了他下属的故事,才让我重新思考起这个问题来。
这个下属叫S,是我朋友新招进来的一个部门经理。这个S工作能力不错,名牌大学毕业,之前呆的公司也都不小,从简历上看几乎无可挑剔。

虽然S的工作能力没有问题,但工作态度问题很大。其中最让我朋友受不了的,就是他回老板的消息总是特别慢。

比如,老板上午11点发微信问S,上周客户的项目进展到哪里了。起码过2个小时,他才会收到S的回复,而且一共就4个字:“还在跟进。”我朋友很抓狂,心想这4个字居然要打2个小时?

再比如,公司每到月底都会做下个月的工作预估,然后开会商量讨论下个月的工作安排,提前做好全盘的计划部署。而S的工作预估,往往都是最晚交上来的。

每次都是我朋友微信追着他问,S才会想起来下个月的工作计划还没有做,然后匆匆忙忙交上一稿。就因为他晚了这么一两天,其他人的工作安排都要重新同步。

很多时候搞得我朋友以为自己是下属,S才是老板。类似的事情发生过很多次,面对这样的员工,老板会很无奈。

要说工作能力,S是真不错,方案写得漂亮,专业理解也到位。可一旦涉及到平行部门之间的合作,或者参与到一些大项目需要打配合的时候,就开始掉链子。这样的员工,给人一种能够使出力气,但总使不出大力气的感觉。

我朋友本来一开始想好好培养一下S,让他成长为部门的顶梁柱。可三个多月下来,顶梁柱是做不成了,能不能继续用下去还要好好考虑。

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也许有人觉得,不就是一个回复消息快慢的问题,有那么严重吗?

但如果做过管理就会知道,回复消息的快慢,影响的不止是当下的这一件事,而是公司整个生产链条。

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我以前说过一个开会的例子。

10个人的会,只要一个人迟到了,哪怕只是迟到了10分钟,这个会很可能就会晚半个小时才开得起来。因为其他人在等的时候,也会出状况。

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这叫职场上的“消极倍数效应”

当一个团队里面,有一个消极负面的行为或情绪出现,就会马上感染到更多人,最终被成倍放大。

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抛开影响工作不说,如果回复老板消息不及时,还会发生什么情况?答案是,猜疑。

我们不妨换位思考一下,如果你是老板,下属3个小时后才回你的消息,而且每次都这样,你会怎么想?

“他是不是出什么事了?他是不是对我有意见?他是不是对这个工作不满意?他是不是心里有怨言?他到底在干嘛?......”

想了这么多,最后一定会落到终极问题:“不然,他为什么这么久才回我?”

这一点,像极了谈恋爱时候的某些人,只要对象消息回得慢了,TA就能脑补出20集的狗血剧情。

职场里也是一样。大家不要觉得夸张,很多老板真的会这么想。

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讲了这么多,那么我们在日常工作中应该如何回老板的消息呢?

记住3句话:

重要的消息,及时回。复杂的消息,分段回。场面的消息,认真回。

重要的消息,指能产生重大影响的事情,或者与其他部门息息相关的工作。它们的共同特点,是牵一发而动全身。

尤其是老板亲自盯的重点项目,哪怕其他消息都回的慢了,但这种重中之重的事情,一定要紧跟。这叫有眼力见。

这么做既能表明自己的态度,也可以显示自己的专业。并且在每次回复消息的时候,一定要保证完整,不要掐头去尾。

因为老板每天管的事情太多了,对于你在做的东西很可能并不了解全貌,所以一定要用简短精炼的语言,把来龙去脉讲清楚。

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最后,场面的消息,认真回。并不是老板的每一条消息都有实际意义,很多时候他在说场面话。

虽然老板和你说的是场面话,但你不能也回场面话。对方可以敷衍,但你如果认真应对,反而会让对方觉得你把他的话放在心上了。

专心做事很重要,但除此之外也要抬头看看周围,思考怎么能更好地融入到团队中去。

因为职场走到最后,比的都是做人。

以上就是今天的内容,希望能对你有所启发。

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